Eliminar tu cuenta de BarnMate Pro

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de BarnMate Pro y sus datos, qué se borra y qué se conserva.

Desde la app

01Abre Ajustes › Mi cuenta y app › Mi cuenta.
02Toca Eliminar mi cuenta y confirma.

La eliminación es inmediata y definitiva, en iPhone, iPad y Android.

Sin la app

¿Ya no tienes acceso a la app? Escribe a contact@barnmate.app desde la dirección de correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de BarnMate Pro». Eliminamos la cuenta en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmamos por correo.

Qué se elimina

Tu cuenta: dirección de correo, nombre y métodos de acceso (Apple, Google, código por correo).

Las cuadras de las que eres propietario y todo su contenido: caballos y sus fotos, cartillas sanitarias y adjuntos, alimentación, planificación, equipo, concursos, ideas y proyectos.

Tu acceso a las cuadras de otros gerentes.

Tu derecho de suscripción a BarnMate Pro.

Qué se conserva

Las cuadras de otros gerentes: lo que introdujiste en ellas (sesiones, cuidados, ideas, comentarios) y la ficha que crearon a tu nombre se quedan en su cuadra, que les pertenece.

Tu suscripción: eliminar la cuenta no la cancela. Cancélala en el App Store o en Google Play. Apple, Google y nuestro proveedor de pagos RevenueCat conservan el historial de compras por sus obligaciones contables.

Una licencia Fundador sigue contando entre las plazas vendidas, pero ya no está vinculada a nadie.

Las copias de seguridad técnicas del servidor se borran en un plazo máximo de 7 días.

Eliminar parte de tus datos

También puedes eliminar datos sin eliminar tu cuenta: un caballo, un cuidado, un adjunto, un miembro o una cuadra entera se eliminan desde la app.

La app BarnMate (media pensión) no tiene cuenta: sus datos viven en tu iCloud y se eliminan con la app.